Visszatérítési szabályzat

Visszaküldési és visszatérítési szabályzat

A Budapest Images fine art printek többségét egyedi megrendelés alapján készítem, ezért ezekre eltérő visszaküldési szabályok vonatkoznak.

1. MEGRENDELÉSRE KERÜLŐ FOTÓNYOMATOK

A választott méret, papírtípus, keretezés vagy más egyedi beállítás alapján készített printek a 45/2014. (II. 26.) Korm. rendelet szerint egyedi gyártású terméknek minősülnek, ezért ezekre a 14 napos elállási jog nem vonatkozik.

Ez azt jelenti, hogy az egyedi megrendelésre készített printek nem küldhetők vissza kizárólag azért, mert időközben meggondoltad magad, vagy a kész kép mégsem illik az elképzeléseidhez.

2. DIGITÁLIS LETÖLTÉSEK

A digitális képfájlok és egyéb letölthető termékek esetén a letöltés megkezdésével kifejezetten tudomásul veszed, hogy elveszíted a 14 napos elállási jogot.

A digitális termék letöltésének megkezdése után visszatérítésre nincs lehetőség.

3. SÉRÜLT, HIBÁS VAGY TÉVES TELJESÍTÉS

Kérlek, a csomag átvétele után mielőbb ellenőrizd a terméket.

Ha a termék:

  • sérülten érkezett,

  • gyártási hibás,

  • nyomdai hibás,

  • nem a megrendelt méret vagy kép érkezett meg,

kérlek, 48 órán belül írj nekem erre az e-mail-címre:

photo@krisztianbodis.com

A gyors ügyintézés érdekében kérlek, csatolj fotót a hibáról vagy a sérülésről.

Jogos reklamáció esetén díjmentesen cserélem a terméket, vagy visszatérítem a vételárat.

4. KAPCSOLAT

Visszaküldéssel, reklamációval vagy visszatérítéssel kapcsolatos kérdés esetén itt érsz el:

photo@krisztianbodis.com

5. VISSZATÉRÍTÉS

Amennyiben a visszatérítési igényt jogosnak találom — például sérült, hibás vagy téves teljesítés esetén — a visszatérítést az eredeti fizetési módra indítom el 10 munkanapon belül.

A jóváírás ideje bankonként és kártyaszolgáltatónként eltérhet.

Ha a jóváírás a visszatérítés jóváhagyását követő 15 napon belül sem érkezik meg, kérlek, írj nekem a fenti e-mail-címre.